Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности


03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
06.06.2019 Платформа myConcerto стала доступна клиентам российского офиса Accenture
30.01.2019 CNews определил самые продвинутые ОФД
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
19.05.2020 Вадим Феоктистов, ММК: Проекты Индустрии 4.0 уже принесли нам $25 млн
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
30.11.2017 «Госуслуги 2.0» или какими будут электронные услуги через несколько лет
18.07.2016 «Вымпелком» запустил Beeline Programmatic для показа рекламы в мобильном интернете
18.10.2017 «Корус Консалтинг» запустила чат-бот Telegram, интегрированный с BI
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
25.05.2021 Как уйти от облачного провайдера с наименьшими потерями?
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
27.05.2022 Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
23.09.2022 Как правильно расставить приоритеты при внедрении RPA
07.10.2022 «Авито» запустил онлайн-игру о технологиях безопасности
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Эпоха HCM: как автоматизация HR-процессов помогает развиваться бизнесу
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
29.11.2023 Компания Health and Nutrition сократила время закрытия вакансий благодаря автоматизации найма и искусственному интеллекту от «Поток»
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
11.03.2024 Внедрение новых HR-технологий: как избавиться от «зоопарка систем» и создать единое рабочее пространство с помощью интранета?
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
28.06.2024 Системный интегратор БОАС автоматизировал процессы на производстве «Анкер-Индастри» с помощью платформы ELMA365
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
04.04.2025 «Яндекс» поможет Telegram-каналам лучше узнать свою аудиторию
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
04.06.2025 «Северсталь» разрабатывает виртуального аудитора в области ремонта
04.06.2025 Группа ДОМ.РФ и VK Tech займутся развитием ИИ-технологий для стройотрасли
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1371525, в очереди разбора - 749837.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.