23.06.2019
Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
15.06.2018
О чем говорят эксперты в сфере ИТ для здравоохранения
29.06.2020
Какие процессы наиболее эффективно автоматизировать с помощью роботов
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
25.04.2017
Как стать цифровым ритейлером и не разориться
01.06.2017
Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
14.04.2021
Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
07.08.2012
Защита от DDoS-атак: поле для творчества и фантазии
21.11.2012
CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
16.06.2017
Сергей Кузьмин - После смены стратегии «Энвижн Груп» – новая компания ИТ-рынка
31.10.2019
Алексей Флоринский, SimbirSoft - О плюсах и минусах выделенных команд
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
09.03.2022
Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
08.07.2022
Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
08.11.2022
Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
21.11.2022
Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
05.12.2023
Современные контакт-центры 2023
28.02.2023
Что ждет российские облака в ближайшие годы
02.03.2023
Компания Unicon Outsourcing выступит на конференции CNews «Цифровизация HR»
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
06.10.2023
Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
11.12.2023
«Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.02.2024
Bi.Zone: группировка Mysterious Werewolf перешла на собственные инструменты для атак на российский ВПК
01.04.2024
Как можно оптимизировать инфраструктуру в текущих реалиях
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
23.05.2024
SL Soft (ГК Softline) разработала цифрового ассистента для закупок на базе платформы ROBIN
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
30.09.2024
Собственная надстройка над «1С: ERP» позволила сократить текучку кадров в компании на 17%
26.02.2025
Почему ИБ выгоднее передать на аутсорсинг
05.03.2025
ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374383, в очереди разбора - 748136.
Создано именных указателей - 179237.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
