Разделы


ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
10.12.2015 «Крок» расширил компетенции в области построения полнофункциональных контакт-центров
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
24.05.2013 SmartVideo: ВКС по концепции смартфона
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
21.02.2013 Visa запустила платформу для мобильных финансовых услуг
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
05.04.2012 «Ситроникс» выиграл тендер на поставку единой системы приема платежей в «МТС Украина»
24.08.2012 «Манго Телеком» запускает «Облачное хранилище» для абонентов виртуальной АТС «Манго-Офис»
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
22.07.2010 inCloud9 – новое «облако» для разработчиков от Dialogic
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366903, в очереди разбора - 751210.
Создано именных указателей - 177084.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.