Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности


12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
26.09.2018 Сбербанк объявил о запуске мобильного оператора под новым брендом «СберМобайл»
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
31.07.2017 Как МТС, «Мегафон», Tele2 и «Билайн» завысили цены на SMS-рассылки под предлогом борьбы со спамом
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
29.10.2013 «Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
01.04.2014 Кирилл Богданов - Аренда ЦОД обошлась бы дороже собственного дата-центра
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
21.04.2022 «T1 Cloud» запустил решение многофакторной аутентификации на основе Multifactor
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
14.08.2024 Сервис Manzana Campaign подключил трехмиллионного участника к программе лояльности ювелирного дома MIUZ Diamonds
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.