Разделы


Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения
+
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг


15.05.2018 «Стэп Телемаркетинг» включен в Единый реестр отечественного ПО Минкомсвязи России
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
14.07.2015 «Астерос» второй год подряд показывает сдержанный рост
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
03.06.2021 Tele2 подписала меморандум с ФАС о противодействии голосовому спаму
03.06.2014 В этом году «Барс Груп» намерен нарастить коммерческий сегмент в 3 раза
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
13.11.2010 В Зеленограде начал работать первый операторский зал контакт-центра «Фронт Лайн»
05.02.2009 Инфофорум 2009: анонимность пугает чиновников
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
27.02.2003 AT&T создаст "черный список" телемаркетинга
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
Искусственный интеллект 2021
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
30.11.2023 Во весь голос: «Ростелеком» внедрил функцию озвучивания сообщений в виртуальной АТС
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373960, в очереди разбора - 748612.
Создано именных указателей - 179103.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.