Разделы


Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


02.05.2019 Как ДНР построила себе «российский 4G», и почему ЛНР держится за украинский CDMA. Репортаж
26.03.2020 Прекращено уголовное дело против главы «Компьюлинка»
19.04.2018 ТТК выходит на рынок виртуальных АТС
14.06.2018 В российской IP-АТС по просьбе военных заменили Intel на «Эльбрусы»
24.09.2018 Арест президента «Компьюлинка» оказался связан с провальным 90-миллионным проектом
05.12.2018 Softline роботизировал колл-центр МФЦ в Калининграде
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
18.06.2020 «Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
29.07.2020 МГТС расширила возможности Виртуальной АТС
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
04.08.2015 Федеральный центр техподдержки «Электронного правительства» открылся в Челябинске
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
21.06.2017 Мобильная связь ДНР в западне между украинским прошлым и российским будущим. Репортаж
21.06.2021 Вышедший из-под ареста основатель «Компьюлинка» продал компанию
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.06.2013 Центр телефонного обслуживания Тюменской области на новой платформе Naumen обрабатывает более 1 тыс. звонков в день
15.02.2012 МГТС внедрит услугу мультисервисной телефонии IP-Centrex
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
24.10.2012 Москва: Городские сервисы стали доступны на всех мобильных телефонах
07.12.2012 В Якутии начал работу центр телефонного обслуживания по вопросам предоставления госуслуг
10.03.2010 IP-телефония покушается на корпоративную связь
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
30.08.2005 “Тюльпановая” ИТ-революция пока откладывается
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
31.10.2000 После введения повременки минута разговора будет стоить 6 коп.
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
04.08.2022 Арестованы топ-менеджеры «Компьюлинка»
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
09.11.2022 От кого позвонил телефон: клиенты виртуальной АТС «Ростелекома» смогут повысить эффективность рекламы
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
10.11.2023 Китайский завод Haval отзывает в России 55 тыс. автомобилей, чтобы поставить на них «ЭРА-ГЛОНАСС»
17.11.2023 Голосовой помощник МТТ пригласит школьников в «Фоксфорд»
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358255, в очереди разбора - 757544.
Создано именных указателей - 174305.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153