Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management - Тайм-менеджмент


24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
13.05.2015 «Техносерв» стал первым российским участником облачной программы HP Managed Service Provider
24.08.2015 «Ростелеком» внедрил систему управления строительством сетей от «Техносерва»
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
28.01.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-решений новым сервисом — Contact-center as a service
24.07.2013 Teleperformance Russia & Ukraine создала подразделение Performance Control
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.12.2023 Smartway вдвое ускорил построение графиков службы поддержки с помощью Naumen WFM Cloud
14.02.2024 Goodt создала первое в России облачное WFM-решение для малого и среднего бизнеса
28.11.2025 Переход от HR Tech к Work Tech — ключевой вектор развития российского рынка автоматизации рекрутмента
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
29.03.2021 МТС будет хранить в облаке биометрические данные сотрудников российских розничных сетей
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.10.2014 МГТС ускоряет подключение к сети GPON с помощью SAP
07.03.2013 Infor дополнит свой пакет HCM-решений SaaS-технологиями обучения от Certpoint
08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

06.08.2024 Российская WFM-система PlanForce сократила сроки закрытия табеля на заводе в Пермском крае с восьми до одного дня
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.10.2020 Mail.ru Group представила отчетность по МСФО за третий квартал 2020 года
21.06.2013 ПК Avanpost 3.0 интегрирован с MySQL
03.04.2019 Prof-IT Group выпустила решение для управления командировками
01.11.2019 Запущено первое в России распознавание лиц в облаке
05.03.2020 МТС запустил услуги облачного ИТ-аутсорсинга для бизнеса
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
31.03.2020 Сможет ли российский бизнес сохранить непрерывность процессов на карантине
29.04.2020 Какие ИТ-решения популярны в ритейле в условиях кризиса
09.01.2018 Canon обновила линейку PIXMA G со встроенной системой СНПЧ
19.10.2018 SD-WAN: интеллектуальная сеть и безопасность для облачных приложений
17.04.2018 Mail.Ru Group добавила в «Диск-О:» поддержку главных облачных сервисов мира
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.