Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
13.02.2025 МТС Web Services в 2024 г. в 2,5 раза расширила собственную сеть быстрой доставки контента
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
27.06.2024 Сеть дискаунтеров «В1» начала тестировать технологию электронных ценников
29.05.2024 «Атлантис-Пак» повышает эффективность бизнеса с новой CRM BPMSoft версии 1.3
25.04.2024 «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
09.11.2023 «Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
29.09.2023 В Tele2 новый гендиректор. Предыдущий проработал всего полгода
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
31.10.2022 «Ростелеком» приступил к масштабной модернизации сети связи в Петербурге
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
10.03.2022 ГК «Монополия» провела исследование вовлеченности с помощью платформы TalentTech «Опросы»
01.03.2022 Облачное направление Linxdatacenter в 2021 году выросло на 20%
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.07.2021 B2b-маркетплейс «на_полке» запустил автоподбор поставщиков
17.06.2021 Как ИТ-решения открыли новую эру платных дорог в России
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
30.09.2019 Крупнейший каршеринг России переходит в облако Microsoft Azure
02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
29.10.2014 T-Systems внедрила систему геймификации для повышения лояльности сотрудников
23.05.2014 «Почта России» и «Роснано» создадут систему мониторинга почтовых отправлений
31.01.2014 К концу 2017 г. мировые доходы от мобильной передачи данных достигнут $200 млрд
02.08.2013 Денис Свердлов покидает пост замминистра связи
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
05.06.2012 Новое в ИКТ-законодательстве: май 2012 года
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418692, в очереди разбора - 726270.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.