Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка»
30.09.2019 Крупнейший каршеринг России переходит в облако Microsoft Azure
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
19.07.2021 B2b-маркетплейс «на_полке» запустил автоподбор поставщиков
31.01.2014 К концу 2017 г. мировые доходы от мобильной передачи данных достигнут $200 млрд
23.05.2014 «Почта России» и «Роснано» создадут систему мониторинга почтовых отправлений
29.10.2014 T-Systems внедрила систему геймификации для повышения лояльности сотрудников
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
02.08.2013 Денис Свердлов покидает пост замминистра связи
05.06.2012 Новое в ИКТ-законодательстве: май 2012 года
18.07.2012 GMCS автоматизирует магазины ECCO в России на базе Microsoft Dynamics AX for Retail
20.10.2008 Антон Сушкевич: Конкурентоспособность операторов упирается в ИТ
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
10.03.2022 ГК «Монополия» провела исследование вовлеченности с помощью платформы TalentTech «Опросы»
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
31.10.2022 «Ростелеком» приступил к масштабной модернизации сети связи в Петербурге
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
29.09.2023 В Tele2 новый гендиректор. Предыдущий проработал всего полгода
09.11.2023 «Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
17.06.2021 Как ИТ-решения открыли новую эру платных дорог в России
25.04.2024 «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285319, в очереди разбора - 806603.
Создано именных указателей - 145323.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.