Разделы


DIS Group - Data Integration Software - Дата Интегрэйшн Софтвер
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum
13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»
12.02.2016 DIS Group вывела на рынок Казахстана новое решение для записи переговоров операторов контакт-центров
27.03.2017 «Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления знаниями KMS Lighthouse
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
03.10.2013 Виртуальные АТС замещают классические
13.10.2011 Банк «Ренессанс Кредит» оптимизировал работу контактного центра с помощью решения NICE Systems
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
12.10.2022 Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
19.09.2023 «К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
30.10.2023 Решения DIS Group теперь доступны партнерам OCS

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284751, в очереди разбора - 806455.
Создано именных указателей - 145230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.