Разделы


Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
30.11.2015 Исследование: Для российских потребителей в отличие от Европы и США живое общение важнее автоматических сервисов IVR
06.04.2017 «Атлант Телеком» интегрировал контакт-центр с velcom и запустил бесплатный короткий номер
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
10.12.2002 Nortel обновил решение IP-телефонии Business Communications Manager
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.