Разделы


ВТБ - Внешторгбанк ПАО
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


09.08.2019 ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
13.08.2019 ВТБ открыл собственную Lean-лабораторию
19.11.2019 ВТБ протестировал систему автоматизированного контроля сотрудников Voca Tech
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
15.02.2018 «Корус Консалтинг» переведет «ВТБ Страхование» на новую версию CRM
16.04.2018 ВТБ создает гибридное хранилище данных
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.12.2020 ВТБ увеличит число роботов в 10 раз
28.04.2015 Количество операций в интернет-банке ВТБ24 выросло за год в 1,5 раза
07.06.2016 ВТБ установит более 2 тыс. устройств для безналичной оплаты проезда на станциях метро до конца года
07.06.2016 Совокупный оборот «Синимекс» по итогам 2015 года увеличился на 10,5%
18.08.2016 Cognitive Technologies модернизировала систему электронного архива документов для «ВТБ Страхования»
05.10.2016 «Техносерв» за 100 млн построил «уникальную» ИТ-систему мониторинга для ВТБ 24
28.04.2021 ВТБ привлек ученых из МФТИ к развитию больших данных
09.07.2021 ВТБ запустит пилот по выдаче карт в картоматах
29.07.2021 В «ВТБ онлайн» появился сервис автообмена валюты
21.03.2013 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе»
16.08.2013 Оплатить проезд на «Аэроэкспрессе» теперь можно банковской картой непосредственно на турникете
28.08.2013 AT Consulting построила в «Лето Банке» единое хранилище данных
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
23.03.2012 «ВТБ Банк» выбрал IBM FileNet Content Manager для создания цифрового репозитория клиентских профилей
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
07.04.2011 Информационная безопасность: как снизить банковские риски
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
11.12.2009 Хранилище данных ВТБ охватит Россию, СНГ и Европу
29.07.2008 CNews FORUM 2008 обозначит ИТ-тренды в банках
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
16.09.2005 Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
07.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
08.11.2005 "Внешторгбанк" внедрил сервисную модель управления ИТ-службами
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
31.01.2022 Технология VK помогла «ВТБ онлайн» создать единую витрину управления данными клиентов
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
21.03.2022 ВТБ внедрил систему для разметки данных «Маркер», разработанную компанией «Наносемантика»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
14.11.2022 Интернет-банк ВТБ Бизнес стал проектом года по версии CNews AWARDS
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
26.05.2023 ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
17.10.2023 «Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей»
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 ВТБ Онлайн признан лучшим мобильным банком 2023 года рейтинга Go Banking Awards
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
12.04.2024 Как разрабатывать на заказ в условиях дефицита кадров
17.04.2024 ВТБ и Финтех Хаб Банка России подвели итоги образовательного проекта по ML
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
24.01.2025 Прием заявок на премию CNews и ВТБ в области ИИ и анализа данных продлен до 31 января
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
19.02.2025 Платформа виртуализации рабочих мест Basis Workplace прошла инспекционный контроль ФСТЭК
19.02.2025 Платформа виртуализации рабочих мест Basis Workplace прошла инспекционный контроль ФСТЭК
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.