Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей
+
HRM - KPI - Мотивация персонала - Staff motivation


09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.08.2017 BadgeYou запустила социальный мобильный сервис для повышения бизнес-мотивации
28.07.2021 ВТБ Лизинг расширяет инсорсинговую разработку и переходит на Agile
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
31.10.2024 Аналитика в HR: как предсказать успех сотрудника и помочь ему достичь целей
31.03.2025 Какой экономический эффект приносит внедрение электронного документооборота
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373960, в очереди разбора - 748612.
Создано именных указателей - 179103.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.