Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла


03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
24.12.2013 Avaya и CompTek: Максимум телеком-сервисов за небольшие деньги
03.11.2012 Экономика ИТ: как и что считать
24.01.2022 «Железо как сервис» на площадке заказчика: нюансы выбора
20.05.2022 Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
28.04.2025 Arenadata официально представила облачную платформу Arenadata One
08.12.2025 Год российских платформ: как техногиганты толкают ИИ в финсекторе
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
17.12.2025 За рамками GenAI: почему IDP-сервис становится ключевым компонентом ИТ-ландшафта будущего
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
02.03.2023 Обновленная SIEM «Лаборатории Касперского» позволит сократить затраты на оборудование почти в четыре раза
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
24.09.2024 Михаил Матюшин -

Михаил Матюшин, Nexign: Операторы выходят за пределы телекома и адаптируют ИТ-инфраструктуру к изменениям

21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
28.11.2025 «Росчат» и WorksPad: больше возможностей для безопасной корпоративной мобильной коммуникации
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
25.05.2020 Чем полноценные цифровые рабочие места лучше обычной «удаленки» и мессенджеров
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
12.12.2018 Облака: переводим технологии в бизнес-модели
08.10.2020 Как большие данные и искусственный интеллект управляют Россией
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
06.12.2017 В ближайшие три года трансформация ИТ-ландшафтов станет массовой
18.12.2017 Почему бизнес боится внедрять технологии машинного обучения
17.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
22.09.2021 В группе «Самолет» внедрили умного бота Easy Report для получения мгновенной бизнес-отчетности
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
22.10.2013 Oracle предлагает мобильные бизнес-приложений для доступа к критически важным данным
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
07.06.2022 Нижегородская область завершила миграцию на российскую коммуникационную платформу
28.10.2022 Knowledge Space и Яндекс.Облако договорились о партнерстве
15.11.2022 Отечественный разработчик создал решение для подготовки отчетов в чате мессенджера
11.05.2023 Что выгоднее – внедрить одну интеллектуальную систему, или интегрировать несколько ИИ-сервисов?
19.06.2023 Михаил Ефимов -

Михаил Ефимов, «Тензор»: К 2025 году на КЭДО перейдут 80% российских компаний со штатом больше 50 человек

20.06.2023 «1С‑Рарус» создала единую систему кадрового учета и расчета зарплаты для предприятий «Стенмикс холдинг лимитед»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414760, в очереди разбора - 727457.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.