Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Edna - ЭДНА - ОСК - ранее mfms


28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
09.11.2020 Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
14.03.2023 SberDevices и edna предложат крупным заказчикам решение для омниканальных коммуникаций с клиентами
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
14.05.2024 Компания edna внедрила чат-центр для поддержки клиентов в «Сбер Еаптеке»
15.08.2024 Разработчики SaluteBot открыли возможность прямой публикации ботов в Telegram без чат-платформ
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
10.12.2024 Верификация пользователей через Telegram сократит расходы бизнеса на массовые рассылки
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
30.01.2025 Как Cofix снизил нагрузку на HR с помощью популярного мессенджера
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.