Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Работа с претензиями - Претензионная работа - Роботизация претензионной работы


08.04.2020 Резидент «Сколково» поможет вернуть деньги за отмененные билеты, туры и брони отелей
13.04.2020 ГК «Корус консалтинг» представила решение K-SRM
01.08.2024 «ВкусВилл» внедрил искусственный интеллект для распознавания испорченных овощей и фруктов
07.10.2024 Криминальные группировки эвакуируются из Telegram в малоизвестный мессенджер SimpleX Chat
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
11.11.2024 Сбербанк судится с Роспатентом. Ведомство не признает оригинальность ПО банка для распознавания документов
15.04.2025 В «Деловых Линиях» теперь доступна услуга страхования сроков доставки для поставщиков Wildberries
26.05.2025 ЦУМ за две недели перешел с Salesforce на BPMSoft
22.10.2025 Продавцы «Яндекс Маркета» получили доступ к обновленному личному кабинету с ИИ-ассистентом
27.10.2025 Продавцы «Яндекс Маркета» смогут проанализировать продажи с помощью искусственного интеллекта
21.11.2025 «Яндекс» создал робота на замену юристам
18.03.2021 На Госуслугах появится сервис для предъявления претензий интернет-магазинам
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.06.2025 Как построить объект вовремя и не превысить бюджет
03.06.2019 МТС начала продавать диалоговых роботов клиентского сервиса
28.04.2023 DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414708, в очереди разбора - 727405.
Создано именных указателей - 189572.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.