Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
MarTech - LTV - Lifetime Value - CLV - Customer Lifetime Value - пожизненная ценность клиента - CVM-маркетинг - Customer Value Management


10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
26.09.2025 Уникальное мобильное приложение школьников ИТ-смены в «Артеке» привлекло внимание ведущей компании по разработке ПО
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
28.05.2025 ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
13.05.2025 Обновления в CDP CleverData Join: триггерные сценарии, ИИ-помощник сегментации и усиленная безопасность
20.01.2025 Сеть Hoff  переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
20.01.2025 Сеть Hoff переходит на платформу от Rubbles для управления омниканальными коммуникациями
19.12.2024 Как ML-платформа помогла банку сократить time to market ИИ-моделей в 3 раза
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.05.2020 «Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
24.04.2019 Выручка «Крок» выросла на 34,5% до 30,32 млрд рублей
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416700, в очереди разбора - 727276.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.