Разделы


Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


03.08.2026 Directum HR Pro 2.10 открывает доступ в единое корпоративное пространство через суперапп Directum Omni с ИИ-помощником
31.07.2026 Клиенты Сбербанка теперь могут обратиться в чат поддержки на своем родном языке
16.07.2026 Voxys обновила платформу OmniVox: в релиз вошли антифрод-механика для чатов, JSON-экспорт и автоматизация интеграций
15.07.2026 «Телфин» и «Аспро.Cloud»: в 2026 году омниканальные коммуникации станут источником данных для аналитики и управления процессами
13.07.2026 ИИ-ассистент на платформе Amber BPM теперь умеет формировать саммари по обращениям клиентов из подключенных источников
06.07.2026 MANGO OFFICE представил сервис МангоДиалоги
03.07.2026 BSS превращает чат-платформу в интеллектуальный центр управления диалогами: релиз 2.5 с RAG и кобраузингом
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
17.06.2026 Voxys представила обновления платформы OmniVox для работы с клиентскими коммуникациями и HR-сценариями
08.06.2026 Денис Голованов -

Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции

08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
05.06.2026 В жилом комплексе в Дорогомилово создадут единую цифровую экосистему для резидентов
03.06.2026 «ЮKassa» реализовала возможность выставления счетов во «ВКонтакте»
02.06.2026 Как сохранить корпоративные коммуникации, несмотря на блокировку популярных мессенджеров
25.05.2026 Контакт-центр Inventive Retail Group на платформе Naumen генерирует до 14% выручки в онлайне
25.05.2026 Обзор HUAWEI MatePad SE 11 LTE: практичный планшет для всей семьи
18.05.2026 «Точка Банк» обучил ИИ-ассистента бухгалтера на правовой базе из 60 тыс. документов и судебной практики
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
Вся работа из одного окна: CNews протестировал приложение VK WorkSpace
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
08.04.2026 «Точка Банк» запустил сервис для работы с электронными перевозочными документами
31.03.2026 МТС поможет бизнесу Нижегородской области перенести данные из мессенджеров в новое приложение для общения
27.03.2026 «Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
12.03.2026 МТС AdTech представила чат с ИИ-агентом для запуска рекламы
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
28.11.2025 IVA Technologies представила новую версию платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы IVA One
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Как автоматизировать управление уязвимостями в ритейле с распределённой инфраструктурой
22.10.2025 «ВкусВилл» запустил «Галу» — корпоративную цифровую платформу с ИИ-секретарем, каталогом бизнес-процессов и базой знаний
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
15.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI представила SL AI Search — корпоративный интеллектуальный поиск нового поколения
14.10.2025 «Телфин» с командой Whatcrm запускают онлайн-чаты
25.09.2025 «Академия АйТи» FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline) и YuChat объявляют о партнерстве в сфере ЕdТech и корпоративных коммуникаций
24.09.2025 MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
07.08.2025 В корпоративном мессенджере Compass появился аналог Telegram Mini Apps
29.07.2025 «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
26.06.2025 «Т-Банк» запустил ИИ-ассистента для путешествий
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
19.05.2025 Что происходит с корпоративным ПО в России: 5 трендов глазами разработчиков
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
26.02.2025 Какие HR-инструменты помогают справиться с дефицитом кадров
30.01.2025 ИТ-компания IBS организовала коммуникации с помощью «Контур.Толка»
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
29.11.2024 Как бесшовно сменить корпоративный мессенджер на коммуникационную платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463893, в очереди разбора - 724343.
Создано именных указателей - 199358.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.