Разделы


ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
28.05.2020 Как «Магнит» повысил эффективность командной работы внутри огромной компании
28.04.2018 «ВР-Ресурс» внедрил систему электронного документооборота DirectumRX
30.05.2018 «Новапорт» повысил качество обслуживания 8 аэропортов с помощью технологий Naumen
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
12.11.2018 «Росводоканал» трансформировал сервисные процессы при помощи Naumen ITSM 365
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
27.10.2015 В ОМК завершен процесс централизации электронного архива
19.01.2012 «КЭС-Холдинг» оптимизировал обработку учетных документов с помощью ABBYY FlexiCapture
31.10.2012 «КЭС-Холдинг» сократил операционные затраты на 2012 г. с помощью Abbyy FlexiCapture
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
23.03.2009 «Комстар-ОТС» объединяет call-центры
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
02.10.2006 13 октября откроется конференция "Аутсорсинг как инструмент развития бизнеса"
05.10.2006 13 октября откроется конференция "Аутсорсинг как инструмент развития бизнеса"
10.10.2006 13 октября откроется конференция "Аутсорсинг как инструмент развития бизнеса"
11.10.2017 Владимир Савкин - Доступные решения и подрядчики не всегда соответствуют ожиданиям бизнеса
05.08.2019 23 тысячи плюсов электронного документооборота
03.10.2022 Минцифры Челябинской области, АО «Гринатом простые решения» и ГК «Астра» подписали соглашение о сотрудничестве
18.10.2022 Подведены промежуточные итоги цифровизации и импортозамещения в России
15.08.2023 «Первый бит» завершил проект по переводу программных роботов холдинга S7 на платформу Pix RPA
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
05.06.2025 Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
05.06.2025 Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366995, в очереди разбора - 751185.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.