Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
13.09.2023 «Телфин» запустил новое решение
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
26.01.2024 «Телфин» подводит итоги 2023 года: компания переходит к предоставлению комплексных решений связи
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
25.04.2024 Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
28.06.2024 GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
09.07.2024 RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
26.07.2024 Тренд года — миграция в российские облака. Что могут предложить провайдеры?
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
23.10.2024 Евгений Грачев, Рексофт: ИТ-проекты, которые вчера казались сверхамбициозными, сегодня стали обычным делом
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
30.10.2024 «К2Тех»: стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в полтора-два раза
26.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг ВАТС и IP-телефония 2024
26.11.2024 Омниканальность — наше все
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
27.12.2024 DIY-ритейл освоился в онлайн
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
31.01.2025 «Телфин» подвел итоги 2024 г.: продажи комплексных коммуникационных решений выросли на 35%
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
20.03.2025 T2 запустил сеть в Ставропольском крае
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153