26.11.2025
64% россиян испытывают цифровую усталость, но не готовы отключиться
15.10.2025
«Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
24.09.2025
MCP-сервер «Битрикс24» в октябре 2025 г. станет публичным
Рынок видеоконференцсвязи 2023
29.07.2025
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
24.06.2025
Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
28.05.2025
ИБ-аналитики выявили утечки данных в 81% компаний МСБ
01.04.2025
Каждый пятый россиянин нуждается в психологе из-за ситуаций на работе
26.02.2025
Продуктивность под наблюдением: 80% компаний следят за работой сотрудников
10.12.2024
VK HR Tek обновил личный кабинет для безбумажного делопроизводства
03.12.2024
Сервисы «Телфин» интегрированы с системой автоматизации работы техподдержки Admin24
29.11.2024
Telegram и WhatsApp не спасут: почему бизнесу нужны именно корпоративные мессенджеры
06.11.2024
IVA Technologies представила новую платформу для бизнес-коммуникаций IVA One
06.11.2024
IVA Technologies выводит на рынок новую платформу для бизнес-коммуникаций IVA One
07.10.2024
Российский сервис видеосвязи запустил онлайн-доски
29.08.2024
Эдуард Батанов, «Авроид»: Рано или поздно нужно прийти к безопасному использованию мобильных устройств
26.08.2024
На российском рынке появилась новая система автоматизации клининга «ТронБарон»
26.08.2024
Отпуск по обмену: сотрудник на курорт, хакер в вашу компанию
25.07.2024
ГК «Солар»: женщины нарушают ИБ-политики чаще мужчин, потому что больше работают
23.04.2024
Российским программистам деньги больше не нужны. Сеньорам и мидлам подавай удаленку – это главный критерий выбора работодателя
11.04.2024
Аналитики «СерчИнформ» выяснили, что 50% компаний МСБ сталкиваются с корпоративным мошенничеством
15.03.2024
МТС ускорила интернет в Промышленном округе Якутска
15.03.2024
Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
05.02.2024
Классические ИТ-шники больше не интересуют работодателей. Чтобы получать зарплату, им приходится развивать нетрадиционные навыки. Опрос
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
18.10.2023
Артем Чепрак, «Информтехника и Связь»: РОСЧАТ успешно заменяет как «тяжелые» решения вроде Cisco Webex, так и более легкие Slack и Skype for business
18.09.2023
Как управлять корпоративными паролями по-новому
14.09.2023
«Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
05.06.2023
Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
23.03.2023
Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
06.12.2022
Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
24.11.2022
Елена Черникова - Елена Черникова, «РТК-Солар»: Госсектор стремится к защите от внутренних угроз
17.11.2022
Исследование: каждый третий пользователь Рунета готов отказаться от звонков по телефону в пользу переписок в мессенджерах
02.11.2022
«Мегафон»: Россияне не спешат отказываться от WhatsApp
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
02.08.2022
CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
24.06.2022
Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
19.05.2022
Softline внедрила в АО «СК Алтайкрайэнерго» геоинформационную систему сбора, хранения, анализа и графической визуализации данных
11.04.2022
«Яндекс 360» обновил мобильное приложение «Почты»
31.03.2022
Москвичи проводят ночи в «Одноклассниках»: анализ трафика пользователей Yota
09.03.2022
Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
01.03.2022
«1C‑Рарус» получили сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
26.04.2021
Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
10.02.2021
Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
13.01.2021
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420487, в очереди разбора - 726073.
Создано именных указателей - 190804.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
