Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Речевые технологии - VoiceTech - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента


21.05.2020 МТТ запускает фабрику голосовых роботов
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
09.03.2016 Российский стартап запустит в Китае завод по производству роботов
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
16.08.2021 Голосовой робот группы ЦРТ информирует тюменцев о мерах социальной поддержки
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
09.06.2022 Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
07.06.2023 Голосовой робот от МТТ помог судоходной компании
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.