Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения


05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
22.12.2023 Prof-IT Group внедрила цифровую платформу для управления производством на автомобильном заводе «Урал»
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
01.07.2022 В RuStore и NashStore появилось приложение Smart Engines для распознавания паспортов и банковских карт
28.09.2021 «Корус консалтинг» представила омниканальное приложение для консультантов розничных магазинов
28.06.2021 HP представила HP Inc. систему-трансформер Engage Go 10 и компактный ПК Engage Flex Mini.
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
22.12.2016 «1С-Рарус» завершил автоматизацию бакинской сети ресторанов Anadolu
05.10.2016 «Техносерв» за 100 млн построил «уникальную» ИТ-систему мониторинга для ВТБ 24
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
17.04.2014 Вышла новая версия «1С-Битрикс: Управление сайтом»
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
17.12.2013 Облака – шанс для российской ИТ-индустрии
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
06.09.2013 Михаил Кондратьев - Электронный полис изменит ИТ-инфраструктуру страховых компаний
16.05.2013 «1С-Рарус» автоматизировал бэк-офис компании «Ренессанс Управления Инвестициями»
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
19.09.2011 ИТ-проекты в госсекторе: на переднем краю модернизации
01.03.2011 Бухгалтеры оценили конкурентоспособность через СЭД
29.11.2010 БИТ выпустила новый продукт для автоматизации предприятий общепита «БИТ:Кафе 8»
29.10.2010 СЭД стала драйвером роста прибыли банка
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
20.05.2009 «ОТП Банк» перешел на АБС «Ва-Банк XL»
09.09.2008 Genesys Voice Platform 8: платформа нового поколения для IVR-систем
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
04.04.2008 Ресторан «До Рассвета» автоматизирован на базе решений «1С-Рарус»
10.11.2006 Сочинское кафе "Прайд" автоматизирует деятельность
14.04.2006 СЭД в банке: план работ по отделам
06.11.2002 Клиенты WorkFlowe работают с коммунальными платежами
03.11.2000 Cisco представила новое интегрированное решение для IP-телефонии - ICS 7750
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416636, в очереди разбора - 727238.
Создано именных указателей - 189987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.