18.01.2019
Avaya представила новые настольные устройства с поддержкой UCaaS-платформ
01.03.2019
Huawei представила новые решения из серии СХД Oceanstor Dorado All-Flash
20.01.2020
Клиентский опыт
12.12.2019
Михаил Миньковский, «МаксимаТелеком»: Скорость Wi-Fi в московском метро повысится до 200 Мбит/с
02.04.2020
Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
16.04.2020
Экспертиза: в чем роботы могут заменить людей в банках
28.04.2020
Ритейлеры столкнулись с нехваткой технологических мощностей
09.04.2018
Тотальное распространение: 5 направлений, в которых интернет вещей нужен уже сегодня
01.11.2018
Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
16.02.2018
Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по решениям Configure, Price and Quote (CPQ)
17.07.2018
«ЭР-Телеком» оптимизирует бизнес-процессы с помощью SAP Workforce
20.09.2018
SAP создала комитет по вопросам этики в сфере искусственного интеллекта
24.09.2018
Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
06.12.2018
Локо-банк выбрал решение Smart Engines для распознавания документов
31.07.2020
Пандемия доказала потребность бизнеса в ускорении цифровой трансформации
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
24.12.2020
Как Veritas InfoScale помогает добиться непрерывности бизнес-процессов в эпоху цифровизации
16.09.2015
Облачные сервисы в России продолжают рост
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
13.09.2017
Автоматизация управления наличным оборотом становится основным корпоративным трендом
05.08.2015
«Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
07.08.2015
Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
13.08.2015
Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
28.08.2015
Исследователи: За последний квартал у Apple резко снизилось качество обслуживания клиентов
17.09.2015
Записаться на приём в отделение ФСС по Татарстану можно через интернет-портал
16.10.2015
SwissQual и Start разработают интерфейс к системе SwissQual NQDI для обогащения решения Start iOSS
22.10.2015
Новое решение Ericsson увеличивает скорость скачивания данных в сети 4G LTE на 50%
10.12.2015
SITA приобрела Type22 — нидерландского разработчика решений для регистрации и сдачи багажа в аэропортах
04.02.2016
Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
08.02.2016
«Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
15.02.2016
Девять мировых операторов создали альянс для совместного развития инновационных сервисов
01.03.2016
Huawei продвигает принцип «Открытость, сотрудничество и взаимный успех» для развития цифровизации и улучшения связи во всем мире
21.04.2016
Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
16.05.2016
Конференция CNews: «ИКТ в ритейле 2016»
18.07.2016
«Альфа-Информ» разработала «Электронный журнал» на базе Bpium для ТФОМС
01.09.2016
«Триколор ТВ» модернизировал систему обработки клиентских документов с помощью решения Abbyy
05.06.2017
Магазин комплектующих Scania и DAF в Рязани автоматизировал учет на базе решений «1С»
05.06.2017
Oracle представила новые облачные приложения с элементами искусственного интеллекта
07.06.2017
BINO CX запускает в России сервис для проведения проверок розничных сетей
25.07.2017
Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
30.08.2017
«Почта Банк» рассказал о результатах внедрения биометрических технологий
17.10.2017
Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
07.11.2017
Zebra представила Android-смартфон TC20 для малого и среднего бизнеса
18.03.2021
Как Kia применяет искусственный интеллект
02.07.2021
Как платформа Dell Hybrid Client способна сместить парадигму в инфраструктуре с традиционных настольных ПК в сторону перспективных облачных вычислений
06.08.2020
Пандемия доказала потребность бизнеса в ускорении цифровой трансформации
13.01.2021
Как Veritas InfoScale помогает добиться непрерывности бизнес-процессов в эпоху цифровизации
18.11.2014
Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
06.02.2014
Lamoda переводит службу поддержки клиентов на облачное решение Zendesk
20.08.2014
«Крайслер Рус» внедрил Microsoft Dynamics CRM
03.12.2014
Пермская торгово-промышленная палата выбрала Mango Office поставщиком облачных коммуникационных сервисов
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
16.05.2013
Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
27.08.2013
Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
08.10.2013
Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
01.02.2013
«1С:Первый БИТ» автоматизировал «Spa-химчистку»
06.11.2013
Shell внедрила облачное решение JDA Enterprise Store Operations на 2,3 тыс. АЗС
09.02.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
17.09.2012
СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.04.2012
IBM покупает поставщика ПО для анализа «Больших данных» Vivisimo
23.08.2012
Columbus построила систему управления на базе Microsoft Dynamics AX для «Uhrenholt-Россия»
04.10.2012
Orange Business Services разработал клиентский портал для корпоративных заказчиков
05.04.2011
ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
15.09.2011
От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
28.12.2011
Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
03.06.2011
WatchGuard представила межсетевой экран нового поколения — WatchGuard XTM 2050
16.06.2011
«Скай Линк» завершил модернизацию пакетного ядра в Москве
07.07.2011
«М2М телематика» выпустила новое ПО M2M-FleetRace для навигатора Shturmann Link 500
29.04.2010
ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
14.09.2010
Виртуализация настольных ПК: готового решения нет?
29.12.2010
«Спецстрой-Петербург» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью «1С:Предприятия 8»
28.01.2009
Как сделать ИТ-аутсорсинг прозрачным?
22.04.2009
Дмитрий Иванников: Мы наблюдаем новую волну интереса к телеком-аутсорсингу
09.01.2008
Netgear выпустил ряд сетевых продуктов серии Wireless-N
21.04.2008
Беспроводной доступ жаждет мобильности
03.07.2008
Dr.Web AV-Desk защитит абонентов «Облтелекома» от интернет-угроз
23.12.2008
«Неофлекс» построил ИТ-ландшафт для розничного подразделения банка BNP Paribas
01.02.2007
Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
08.11.2007
«АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
09.02.2006
Новая CRM Microsoft лучше следит за сейлзами
27.09.2006
Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
16.09.2005
Infosecurity Russia - 2005: второй блин почти не комом
22.12.2003
Agilisys покупает infor и теряет имя
29.03.2002
Рынок телекоммуникаций: Телеком не хочет быть экономным
03.09.2001
Sputnik Labs будет работать с "Индивидом"
06.12.2001
Ассоциация "МирТелеКом" объявила о запуске самой скоростной интернет-магистрали в России
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
01.10.2013
Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
29.07.2014
Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
21.10.2019
Анатолий Белайчук, Comindware - Российские вендоры практически не соблюдают глобальные BPM-стандарты
01.04.2021
Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
28.10.2021
Что сегодня умеют мобильные обходчики?
25.05.2016
ИКТ в ритейле 2016
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
31.12.2021
Антон Якимов - Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию
CNews: ИТ-тренды 2022
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
11.10.2022
7 самых крупных проблем, которые отмечают ИТ-руководители в 2022 году
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
22.08.2023
11 основных компонентов CRM-систем (по Бартону Голденбергу)
13.10.2023
Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
