08.12.2025
Год российских платформ: как техногиганты толкают ИИ в финсекторе
26.11.2025
Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
29.10.2025
Выручка Yandex B2B Tech выросла на 47% – одним из драйверов стали решения на базе ИИ
21.10.2025
BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
14.10.2025
Компания «Медси» улучшила клиентский сервис с помощью ИИ-агента SL Soft FabricaONE.AI
17.09.2025
ИТ-холдинг «Т1» представил рынку ИИ-агентов для работы с большими данными
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
CNews: ИТ-тренды 2022
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.08.2025
Около 10% организаций в России перевели кадровый документооборот в цифру
06.08.2025
ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
15.07.2025
Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
03.07.2025
Робот «МТС Exolve» поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
17.06.2025
«Яндекс» выпустил самую дешевую умную колонку с «Алисой». Опрос
03.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
02.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025
ИТ-компания Wellsoft представила обновление платформы Wellsoft Elements
28.05.2025
«Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
14.05.2025
Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
18.04.2025
Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
10.04.2025
«МегаФон» улучшил сеть 4G для медицинских учреждений Астрахани
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025
Цифровой помощник врача «ТОП-3» помогает врачам Воронежской области
19.03.2025
Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
19.02.2025
«Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
17.12.2024
OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
13.12.2024
Цифровой помощник МТС Exolve поможет утилизировать отходы
11.12.2024
Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
04.12.2024
В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
26.11.2024
Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
11.11.2024
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
15.10.2024
«Яндекс» выпустил супердешевый смарт-ТВ с продвинутой акустикой. Есть четыре диагонали на выбор. Фото
07.10.2024
Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
29.08.2024
Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
26.08.2024
BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
03.06.2024
Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
30.05.2024
«Ростелеком» внедрил цифровые сервисы в крупном холдинге Пермского края
15.05.2024
MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417742, в очереди разбора - 726932.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
