Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
21.06.2023
Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
10.10.2023
«От персонала зависит 80% выручки»: сеть Stardogs повысила эффективность кассиров с помощью ИИ
17.10.2023
«Почта банк» увеличил продажи на 15% с помощью «умных бейджей»
01.11.2023
билайн запустил обновленную речевую аналитику звонков для бизнеса
08.12.2023
Аудиобейджи от билайн бизнес стали проектом года на премии «Время инноваций»
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
18.12.2023
Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
29.12.2023
Uktech Lab представила новую версию своего продукта U-Speech Analytics
14.02.2024
Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
20.03.2024
MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
19.04.2024
В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
17.04.2024
ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
25.04.2024
Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
15.05.2024
MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
07.06.2024
MTS AI запустила речевую аналитику с LLM для центров обслуживания клиентов
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
25.06.2024
BSS расширила возможности речевой аналитики с помощью GPT-анализа
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
05.07.2024
Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
26.08.2024
BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
10.09.2024
ИИ-облако МТС Web Services поможет новосибирскому бизнесу внедрить искусственный интеллект в работу
10.09.2024
МТС предоставит татарстанскому бизнесу ИИ-облако для обучения или внедрения нейросетей
11.11.2024
Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
26.11.2024
Возможности ИИ в IP-телефонии
04.12.2024
САТЕЛ представляет систему записи разговоров СИЗАР
04.12.2024
«Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
04.12.2024
Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024
Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.02.2025
Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
26.02.2025
МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго»
28.02.2025
«Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
17.04.2025
«Билайн» увеличил долю в Voca-Tech
17.04.2025
Билайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитики
24.04.2025
Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
15.05.2025
В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
17.06.2025
В системе речевой аналитики VS Robotics появилась функциональность работы с LLM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
