QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Аниканов Вадим
22.04.2013 | Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг | |
24.06.2011 | Контакт-центры перебираются за МКАД | |
29.02.2008 | Свой или чужой? Критерии выбора call-центра | |
28.05.2008 | Как правильно разместить call-центр? | |
24.12.2008 | Call-центры попали под антикризисную оптимизацию |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283792, в очереди разбора - 806070.
Создано именных указателей - 145080.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.