Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа


23.09.2019 Как будут строиться сети 5G в России. Планы государства
15.12.2015 Бизнес Brocade - динамика и движение
05.03.2016 Готов ли ваш бизнес к новому технологическому прорыву?
30.07.2014 Как российские компании строят СХД
30.04.2014 Samsung начинает серийное производство твердотельных дисков 3-bit NAND для ЦОДов
11.11.2008 Nortel приняла участие в глобальных испытаниях на совместимость в рамках GMI 2008
08.04.2019 «Отец» Linux объявил Twitter, Facebook и Instagram «болезнью»
02.09.2019 Российские ИТ-шники схлестнулись с китайскими на чемпионате мира
20.12.2019 Россияне запустили в облаке самый доступный на рынке анализ генома человека
13.05.2020 Что можно извлечь из больших данных в режиме онлайн
26.03.2018 Нужна ли ИТ-стратегия в эпоху цифровой революции
02.02.2018 TP-Link представила бюджетный смартфон Neffos C7 c большим дисплеем. Цена
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
25.11.2016 Павел Филимоненок: Хранилище данных помогает оперативно получать качественную аналитику
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
29.07.2014 Василий Кузьмин - За 5 лет стоимость хранилищ сократилась в 10 раз
10.10.2016 Александр Гольцов -

Для успешного импортозамещения надо выходить на внешние рынки и использовать промышленную базу нейтральных государств

31.07.2023 Red Hat отказалась ставить в CentOS Stream и RHEL заплатки, подготовленные авторами «украинского» форка Linux
03.01.2024 Геннадий Айвазян: биография и карьера
25.04.2024 Компания Aurus рассказала о применении речевой аналитики и ручного контроля качества в омниканальных контакт-центрах
01.08.2025 Среди россиян на 68% вырос интерес к российской вычислительной технике
11.12.2019 Poly представила гарнитуры Poly EncorePro и аудиопроцессоры MDA 500QD
20.01.2020 Клиентский опыт
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
09.06.2020 Решение Genesys Cloud включено в каталог AWS Marketplace
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
01.06.2015 Как банку справиться с цифровой революцией
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
14.10.2015 Сеть «О'Кей» выбрала платформу IBM Commerce для оптимизации обслуживания покупателей
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
18.04.2017 R-Style Softlab представила чат-бот для финансовых организаций
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
09.02.2021 Замминистра экономического развития Оксана Тарасенко в интервью CNews — о развитии искусственного интеллекта в России
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
13.03.2014 Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
11.03.2014 InterSystems: Единая информационная среда — настоящее и будущее здравоохранения
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
25.02.2014 Amdocs презентует на MWC 2014 новые решения
26.05.2014 «Аэрофлот» запустил новую версию официального сайта
24.06.2014 Oracle приобретает компанию LiveLOOK
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414235, в очереди разбора - 728494.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.