Разделы


NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


29.04.2020 «Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
05.07.2018 Panasonic возглавила рейтинг NPS в категории производителей защищенных мобильных решений
26.09.2018 Сбербанк объявил о запуске мобильного оператора под новым брендом «СберМобайл»
03.07.2020 Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
09.07.2020 «Билайн» запустил сервис мобильных опросов для малого и среднего бизнеса
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.02.2015 В 2015 г. компании планируют инвестировать в современные методы обслуживания клиентов
26.10.2016 Число москвичей, довольных работой ЕМИАС, удвоилось
17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
09.03.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за IV квартал и 12 месяцев 2020 года
05.07.2021 Госуслуги можно будет получать в приложениях банков и мобильных операторов
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
18.10.2021 «Перекрёсток» интегрировал «Экспресс-скан» в мобильное приложение торговой сети
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
01.04.2014 Кирилл Богданов - Аренда ЦОД обошлась бы дороже собственного дата-центра
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
03.02.2022 «Aliexpress Россия» раскрыла результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

21.04.2022 «T1 Cloud» запустил решение многофакторной аутентификации на основе Multifactor
27.09.2022 Минцифры выпустило рекомендации по дизайну госсервисов
20.12.2022 Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
03.03.2023 Оборот онлайн «Ашан» через «Сбермаркет» увеличился на 76%
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
03.05.2023 Axbit Group и VisionLabs разработали приложение для проверки зрения с помощью искусственного интеллекта
05.05.2023 После вступления в силу обновленных требований ЦБ РФ «Омега софт» усилила защиту приложения для МФО
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023 Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
27.12.2023 Loymax и сеть магазинов «Ароматный Мир» внедрили программу лояльности «Винная карта»
09.01.2024 Российский «Uber для детей» ищет инвестора для внедрения искусственного интеллекта

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.