21.06.2019
HPE обеспечит доступность всех своих технологий по модели SaaS к 2022 году
02.09.2019
X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка»
04.09.2019
«Перекресток» внедрил терминалы лояльности
01.10.2019
Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
21.01.2020
«Строительный двор» перевел контактный центр на Naumen Contact Center
05.02.2020
Tele2 разработала антифрод-платформу для борьбы с подменными номерами
29.04.2020
«Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
18.05.2020
Х5 разработала планшет для розничных точек
16.10.2019
Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
26.12.2019
Как заработать 20 млн рублей в год дополнительно
12.02.2019
Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
29.05.2018
Стоимость бренда Huawei оценили в $8,4 миллиарда
05.07.2018
Panasonic возглавила рейтинг NPS в категории производителей защищенных мобильных решений
26.09.2018
Сбербанк объявил о запуске мобильного оператора под новым брендом «СберМобайл»
19.06.2020
Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
03.07.2020
Торговая сеть «Перекрёсток» запустила цифровую аналитику клиентского опыта
09.07.2020
«Билайн» запустил сервис мобильных опросов для малого и среднего бизнеса
12.08.2020
«TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
01.10.2020
X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
21.12.2020
Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
04.03.2015
Что может современный контакт-центр?
09.11.2015
Как измерить эффективность клиентского сервиса
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
29.09.2017
Pure Storage принесла на рынок «вечные» СХД
25.02.2015
В 2015 г. компании планируют инвестировать в современные методы обслуживания клиентов
30.06.2015
Amdocs предложила операторам связи новое решение для анализа больших данных
17.02.2016
Ericsson Mobility Report: медленный интернет и фильмы ужасов одинаковы по уровню стресса
12.05.2016
Абонентская база «Билайн» в мобильном сегменте выросла до 57,7 млн клиентов
25.05.2016
Tele2 в 1 квартале 2016 г. обеспечила все чистые подключения в России
08.07.2016
Tele2 открывает новый канал продаж в телеком-отрасли
10.08.2016
Выручка Tele2 во втором квартале 2016 г. выросла на 10,3%
30.08.2016
SimpliVity названа лидером в сфере гиперконвергентных инфраструктур
26.10.2016
Торговая сеть «Ритм-2000» внедрила SAP CRM для управления лояльностью своих клиентов
26.10.2016
Число москвичей, довольных работой ЕМИАС, удвоилось
03.11.2016
«Вымпелком» представил финансовые результаты за 3 квартал 2016
27.02.2017
«Вымпелком» представил финансовые и операционные результаты за 4 квартал 2016 года
28.08.2017
Производитель облачных флэш-платформ хранения Pure Storage начал работать в России
05.04.2021
GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки
28.04.2021
Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
20.05.2021
ИТ в торговле: Определились главные докладчики CNews FORUM Кейсы
24.05.2021
Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
03.06.2021
«Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
16.06.2021
В Tele2 назначен генеральный директор
16.04.2014
Управление лояльностью идет по пути эволюции
30.04.2014
Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
14.02.2014
Российский НИИ создает альтернативу Speedtest
11.10.2013
Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
15.02.2013
Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
30.01.2009
«Комстар» лидирует среди московских операторов ШПД по уровню лояльности клиентов
18.10.2021
«Перекрёсток» интегрировал «Экспресс-скан» в мобильное приложение торговой сети
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
01.04.2014
Кирилл Богданов - Аренда ЦОД обошлась бы дороже собственного дата-центра
13.05.2020
Максим Тикуркин, «Системный софт» - Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом
15.12.2021
«Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
23.12.2021
Большинство россиян предпочитает инвестировать в акции и облигации
03.02.2022
«Aliexpress Россия» раскрыла результаты 2021 года: локальный бизнес вырос в 2,2 раза
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
20.05.2022
Минцифры поручило ответственным в органах власти повысить качество предоставления госуслуг
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
09.06.2022
Наталья Лиходиевская - Мы хотим, чтобы каждый сотрудник компании стал ее акционером
30.08.2022
OmniCDEK объединит все постаматы и ПВЗ России в единую сеть
06.09.2022
Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
27.09.2022
Минцифры выпустило рекомендации по дизайну госсервисов
18.10.2022
Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
20.12.2022
Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров
20.12.2022
Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
13.04.2023
Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
25.04.2023
билайн бизнес запустил рекламную платформу для продвижения в канале ритейл-медиа
04.09.2023
Аптечные сети «36,6» и «Горздрав» совместно с GlowByte совершенствуют систему мониторинга обратной связи от клиентов
24.10.2023
B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
24.10.2023
Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
12.12.2023
«Самолет Плюс» отказался от наружной рекламы благодаря технологиям анализа больших данных билайн бизнес
23.04.2024
Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
03.07.2024
Что ждут пользователи от российской системы ВКС?
18.07.2024
Сергей Сергеев - ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
12.02.2025
BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.07.2025
ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
