Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка


Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
21.08.2025 «AI секретарь» — новый продукт в линейке сервисов «Телфин»
03.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
03.07.2023 Цифровой аудитор общегородского контакт-центра проанализировал около 2500 диалогов специалистов горячих линий
19.01.2023 МТТ обновил конструктор голосовых роботов VoiceBox
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
28.12.2020 Голосовой помощник VS Robotics начал работу в Северной Осетии
23.09.2020 «Лента» ускорила подбор сотрудников с помощью ИИ
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
24.03.2003 Новый USB-модем U.S. Robotics: поддержка V.92 и адаптация к российским АТС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.