Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
01.07.2019 «Уралхим» приступил к цифровой трансформации сервисов
14.01.2020 НБКИ внедрила Naumen Service Desk
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
22.06.2018 Хозяева «Пятерочки» и «Перекрестка» заменили часть бухгалтерии роботами
25.10.2018 «Диасофт» представил решение для визуализации и настройки бизнес-процессов банка
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
12.08.2020 «Крок» роботизировал первую линию поддержки сотрудников в офисах и салонах сети «Мегафон»
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
03.02.2021 Непрерывная трансформация ИБ: как банк «Открытие» построил новую систему кибербезопасности
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
26.05.2021 Онлайн-конференция CNews «ITSM 2021: новые тренды» состоится 8 июля
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

02.12.2021 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.