Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


05.12.2025 Гринтех рассказал о ключевых вызовах внедрения ERP и роли качественных данных
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
03.10.2025 Создан робот-паук, при помощи 3D-печати способный за один день возвести дом площадью 200 квадратных метров
30.09.2025 «М.Видео» назвала топ-10 самых популярных брендов в трейд-ин и выкупе в I полугодии
22.09.2025 Замена иностранного ПО в аэропортах обойдется почти в 2 млрд руб. Шереметьево уже сэкономило миллиард
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
09.07.2025 «Элар» оцифровывает документальный фонд БТИ Иркутской области
07.07.2025 «Ростелеком» и «Крона» заключили соглашение
03.07.2025 Робот «МТС Exolve» поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
26.06.2025 В «Перекрестке» появились роботы-бариста
17.06.2025 В системе речевой аналитики VS Robotics появилась функциональность работы с LLM
03.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
30.05.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг российских BPM-систем
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
28.05.2025 «К2 НейроТех» назвал шесть ИИ-трендов в промышленности в 2025 году
28.05.2025 «Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
14.05.2025 Экосистемы в B2B: как работают сценарии в сельском хозяйстве, недвижимости и ритейле
07.05.2025 В России созданы роботы с ИИ, способные проверять качество выпускаемых чипов
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
09.04.2025 «Сбер Банк» (Белоруссия) автоматизировал бизнес-процессы с помощью облачной версии платформы SaluteRPA
02.04.2025 «Яндекс» запускает рободоставку еды в загородном отеле
01.04.2025 Владимир Калашников -

Владимир Калашников, HeadPoint: Сегодня интернет вещей уже приносит ощутимый эффект в ритейле

01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
24.03.2025 ИИ-ассистенты Vocamate AI помогают обрабатывать более 440 тыс. звонков в год в генерирующей компании «Квадра»
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
19.02.2025 «Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
11.12.2024 Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
26.11.2024 Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
22.11.2024 Х5 запустила мобильных роботов в распределительном центре
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
02.11.2024 Каждый пятый застрахованный груз в России сопровождается с помощью инструментов цифрового страхования
01.11.2024 Компания «Яшин и Партнеры» автоматизировала работу с документами с помощью роботов Sherpa RPA
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
12.09.2024 Верификация управляющих программ — теперь в составе ADEM CAM для «Компас-3D» Е
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
28.08.2024 Как идет трансформация рынка разработки программного обеспечения: мнения участников рынка
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.