Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности


26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
11.07.2025 ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
29.11.2024 Как развивается процесс цифровизации промышленности
08.10.2024 Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
24.10.2023 Как не просто автоматизировать, а трансформировать HR-функцию
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
20.12.2022 Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
13.12.2022 Сергей Сергеев, ИТ-директор «Ленты» — в интервью CNews: Некоторые российские разработчики необоснованно завышают цены на свои ИТ-продукты
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

31.05.2021 Сергей Шерстобитов -

Отечественная ИБ-разработка находится в шаге от серьезного прорыва

17.05.2021 Какие решения должны быть в цифровом офисе
01.04.2021 Нынешний портал госуслуг через полгода прекратит существование
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
17.04.2019 Naumen поделится опытом роботизации клиентского сервиса
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797