06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
05.11.2025
Чат-бот Vocamate AI в Аэрофлоте — 1 год успешной работы
10.10.2025
Рабочие и инженеры потеснили ИТ-специалистов в рейтинге престижных профессий
08.10.2025
Николай Жаворонков, ИТ-директор «О’кей»: Российским ритейлерам стоило бы поучиться у коллег из Китая
08.10.2025
SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025
СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
Цифровизация ритейла 2024
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
21.08.2025
«AI секретарь» — новый продукт в линейке сервисов «Телфин»
14.08.2025
Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
29.07.2025
Как ERP превращаются в экосистему цифровых решений
13.07.2025
Как забронировать отели и билеты из России: лучшие сервисы и приложения
11.07.2025
ИТ-директор «Ленты» в интервью CNews: Маркетплейсы никогда не смогут стать продуктовыми ритейлерами
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
03.07.2025
Робот «МТС Exolve» поможет с выбором транспортной карты в Чувашии
26.06.2025
Обзор флагманского робота-пылесоса Dreame X50 Ultra Complete: будущее наступает сегодня
03.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
03.06.2025
Ударило, где не ждали. Дефицит программистов тормозит цифровизацию промышленности России
03.06.2025
«Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen
02.06.2025
МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
28.04.2025
Склад без людей, магазин без смен: как WFM помогает управлять розницей в эпоху кадрового дефицита и роботизации
23.04.2025
ГК «Самолет» усилила клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
14.04.2025
Каждый восьмой работник боится увольнений из-за ИИ: 73% россиян поддерживают внедрение роботов, но не хотят терять место работы
05.04.2025
Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025
Современные контакт-центры 2025
21.02.2025
Золотодобывающая компания «Полюс» завершила проект по миграции с UiPath на платформу PIX RPA
12.02.2025
BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
13.12.2024
Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
26.11.2024
Бизнес выбирает роботов «Телфин» для обработки большего объема звонков и оптимизации затрат на ФОТ
21.11.2024
58% руководителей готовы автоматизировать HR-процессы
02.11.2024
Каждый пятый застрахованный груз в России сопровождается с помощью инструментов цифрового страхования
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
21.10.2024
Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
17.10.2024
MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
02.10.2024
Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
01.10.2024
Роботы, экзоскелеты и рост зарплат: Как выглядит «стройка будущего»
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
22.07.2024
Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
18.07.2024
Сергей Сергеев - ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
10.07.2024
Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
28.06.2024
От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416694, в очереди разбора - 727270.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
