Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
Зайцев Андрей


21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
12.08.2020 Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
09.04.2020 ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
02.09.2019 Naumen внедрил голосового робота в контактный центр «Новосибирскэнергосбыта»
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416675, в очереди разбора - 727251.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.