Разделы


API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.12.2019 OFD.ru стал производителем онлайн-касс
27.12.2019 В мобильном приложении «Опти 24» реализована функция выпуска виртуальных сервисных карт
22.01.2020 CRM будут получать из Mango Office речевой анализ
13.02.2020 «Росбанк страхование» и Почта России запустили сервис отправки электронных заказных писем
27.04.2020 «Гольфстрим» расширяет возможности контакт-центра на базе Avaya
20.05.2020 Recfaces выводит на российский рынок готовые биометрические решения
16.01.2019 Как «1С-Битрикс» вернула в Россию миллиард файлов
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
28.10.2019 Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
15.04.2020 CNews опубликовал новый рейтинг операторов фискальных данных
22.05.2020 Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
24.12.2019 «СКБ Контур» помог «Газпромбанк Автолизингу» наладить проверку контрагентов
10.06.2020 Market.CNews: анализ цен на услуги ЦОД
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
24.09.2018 Облачная платформа интернета вещей MindSphere: связь цифровых двойников с физическим миром
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
17.12.2018 Порядок в данных гарантирует успех цифровой трансформации
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
31.05.2018 На онлайн-кассах «Эвотор» появилось приложение GROTEM / Express
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
08.08.2018 «Ростелеком» интегрировал «Виртуальную АТС» с amoCRM
08.08.2018 «Атол» и «Казначей» готовят совместное решение для владельцев торговых автоматов
03.12.2018 МТТ объявил о запуске голосового бота для бизнеса
21.12.2018 Mail.Ru Group запустила атрибуцию post-view офлайн-конверсий на основе CRM-данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
29.07.2020 МГТС расширила возможности Виртуальной АТС
24.08.2020 Модульбанк запустил нового робота-ассистента
23.09.2020 «Метр квадратный» и ПИК автоматизировали процесс расчетов по сделкам с недвижимостью
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
17.11.2020 «Райффайзен» запустила расширенный API-маркетплейс
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
21.12.2020 В «Логика: ЮЗ ЭДО» релиза 2.5 появилась конвертация документов в различные форматы
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1412076, в очереди разбора - 730074.
Создано именных указателей - 188634.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.