Разделы


API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


04.12.2025 МТС Exolve подключил цифровые сервисы для маркетингового агентства
Telecom API 2025
18.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг провайдеров Telecom API
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
23.08.2024 Чат-бот заговорил: технология синтеза речи меняет правила игры в общении с пользователями
08.08.2024 YCLIENTS и Mango Office оценили потенциал своей интеграции для салонов красоты и барбершопов
14.05.2024 Telecom API: обзор сервиса, принцип работы, преимущества и недостатки
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
06.12.2022 Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
31.03.2022 «Сбер» запустил бот в Telegram для текстовой расшифровки аудиофайлов и голосовых сообщений
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
13.07.2021 «Телфин» расширил список городов для подключения виртуальных мобильных номеров
03.06.2021 МТТ значительно расширил возможности виртуальной АТС «МТТ бизнес»
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
21.12.2018 «Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
03.12.2018 МТТ объявил о запуске голосового бота для бизнеса
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
03.09.2018 МТТ модернизировал сервисную платформу «МТТ Бизнес»
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

21.01.2016 BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
04.12.2014 «Центр речевых технологий» запустил облачный сервис синтеза речи
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
04.07.2012 "Телеком Идея": как стартапы продавали себя МТС
22.07.2010 inCloud9 – новое «облако» для разработчиков от Dialogic
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416792, в очереди разбора - 727330.
Создано именных указателей - 189995.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.