Разделы


API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


10.09.2019 «Сател» представляет новую версию платформы РТУ
29.07.2020 МГТС расширила возможности Виртуальной АТС
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
15.09.2015 Оператор Zadarma разработал бесплатный виджет обратного звонка
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
22.12.2016 МТТ подвел итоги 2016 года: компания переходит в «облако»
30.03.2017 Процессинговый центр IntellectMoney разработал и запустил новую платежную страницу.
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
22.10.2012 Facebook выпустил обновленный SDK для Android
24.10.2012 Москва: Городские сервисы стали доступны на всех мобильных телефонах
10.06.2002 R-Style Softlab начала продажи голосовой системы RS-Audio
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
21.04.2023 МТС Exolve расскажет об омниканальных коммуникациях через API
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
23.05.2024 «МТС Exolve» упростит обратную связь
25.09.2024 «МТС Exolve» полностью обновил свою виртуальную АТС
06.03.2025 МТС Exolve поможет бизнесу преобразовать текст в речь
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
20.06.2025 МТС Exolve преобразует текст в речь «на лету»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1371525, в очереди разбора - 749837.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.