Разделы


Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


19.12.2019 ОМК внедрила CRM-систему Creatio
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
01.06.2015 IBM представила 20 новых отраслевых решений с предустановленной предсказательной аналитикой
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
29.09.2015 Сервисные программы Dell: выбор в пользу стабильности
23.09.2014 Как выбрать бизнес-планшет и избежать проблем
05.02.2014 Extreme Networks представила решение Purview для сетевого анализа данных о работе приложений
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
07.10.2014 «Райффайзенбанк» запустил новую услугу «SMS для Бизнеса»
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
07.02.2013 RSS будет предоставлять услуги техподдержки принтеров Zebra в России
13.09.2013 SAP оснастила свои мобильные решения поддержкой iOS 7
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
03.02.2011 Поможет ли кейс-менеджмент бизнесу?
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
12.04.2010 Юрий Иванов: Если компания планирует быстро расти, без ERP ей не обойтись
20.05.2010 SAP и EMC представят новые решения для отрасли финансовых услуг
08.06.2010 Заказчики ЦОВов в России хотят "взрослого" аутсорсинга
12.11.2010 «Астерос» запустила коммерческий ЦОД для предоставления услуг ИТ-аутсорсинга
23.12.2009 Cloud Computing: при чем тут виртуализация?
24.11.2009 Мэрия Барселоны построила контакт-центр на основе решения Genesys
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.07.2007 «ГВЦ Энергетики» не хватило РАО ЕЭС
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
09.10.2006 НТК приобрела лицензии на платформенные решения "Трафиклэнд WiTS" и STEM
09.11.2006 Jupiter Research: доля "пирога" ESP не увеличивается
28.06.2005 Texcis Trade стала сертифицированным партнером Nortel
21.06.2001 Будущее электронной торговли в Великобритании довольно туманно
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
16.06.2025 Мик Вайсман, WaiWai: ИИ-агенты ищут клиентов — менеджеры закрывают сделки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.