Разделы


Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
16.05.2017 Fujitsu создает оптимизированные ландшафты SAP для внедрения цифровых технологий
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
28.11.2013 «Манго Телеком» втрое увеличил продажи номеров «8-800»
09.12.2010 Что показал "рентген" бизнес-процессов компаний России
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
Искусственный интеллект добрался и до Wi-Fi: как инновации помогают строить беспроводные сети в офисах
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376108, в очереди разбора - 747053.
Создано именных указателей - 179699.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.