Разделы


X Corp - Twitter
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.03.2019 КХЛ внедрит систему управления большими данными на базе SAP
11.09.2019 DDoS-атака, «уложившая» «Википедию» по всему миру, была тестированием нового ботнета
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
02.12.2020 Знаменитый корпоративный мессенджер Slack продан за $28 млрд
30.11.2015 Облачные технологии приблизили болельщиков к звездам мадридского «Реала»
19.03.2015 У Dynamics CRM появились новые возможности
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
10.10.2016 Twitter мечтает продать себя поскорее, но все покупатели внезапно передумали
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.01.2012 Infor анонсировала мобильную платформу на базе облачных тенологий Infor10 Motion
09.04.2012 Система поддержки клиентов Copiny.com интегрирована с ASoft CRM
18.05.2012 Социальные сообщества Adobe CQ 5.5 помогут привлекать клиентов через собственные цифровые каналы
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
30.07.2012 Apple договаривается о покупке доли в Twitter за «сотни миллионов»
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
14.11.2012 Новая версия ABBYY Business Card Reader для iPhone позволит отправлять распознанную контактную информацию в Salesforce
28.11.2012 Новые версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.0» и «Битрикс24»: мобильные приложения, оптимизированная CRM, интеграция с соцсетями
22.02.2011 ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.03.2011 Salesforce.com сделает из Facebook глобальную CRM-систему
06.09.2011 Softline вложил $500 тыс. в социальную CRM-систему
06.09.2011 Венчурный фонд компании Softline инвестирует $500 тыс. в инновационный CRM-сервис Copiny
31.03.2010 Выделенный центр разработок позволяет ИТ-директору сосредоточиться на стратегии
13.07.2010 SAP Форум 2010: инновации становятся полем битвы ИТ-гигантов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
13.12.2010 Смена парадигмы ECM заставит бизнес ускориться
27.10.2010 VMware развивает концепцию «ИТ как услуга»: новые инициативы и продукты
14.12.2010 Мировой рынок SaaS растет на 15% в год
20.08.2009 Google Wave: а будет ли революция?
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
IBM: облачные советы
03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.