Разделы


X Corp - Twitter
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
17.07.2015 «Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
09.12.2016 «Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
27.06.2017 Организации России и Украины парализованы вирусом-вымогателем для кадровиков
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
19.08.2014 Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
17.10.2014 Заказ звонка от «Дом.ru» теперь доступен в голосовом меню
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
05.09.2013 «Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
18.05.2012 Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
22.10.2012 Quelle общается с клиентами через соцмедиа и веб-чат
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
19.01.2011 Кавказский филиал «МегаФона» запустил online-поддержку абонентов в Twitter
07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
28.07.2011 Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
22.10.2021 «Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.