Разделы


MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
05.04.2021 GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
12.08.2014 Россияне хотят поменять своего мобильного оператора так же часто, как и бразильцы, уровень лояльности к брендам операторов низок
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
14.08.2007 Yahoo! победил Google в лояльности
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
23.03.2024 На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
07.08.2024 Внедрение интеллектуального анализа отзывов на основе генеративной сети Napoleon IT: опыт fashion-бренда
11.09.2024 Napoleon IT представила виджет для увеличения продаж за счет «умных» отзывов для пользователей
18.11.2024 Мобильная разработка делает ставку на ИИ, no-code и PWA
05.02.2025 «МТС Exolve» предоставил сервис «Авторизованный вызов» интернет-магазину техники Store77
17.04.2025 Каких успехов удалось добиться в результате цифровой трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.