Разделы


Cisco Systems
+
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center


23.09.2019 Cisco представила новые решения для совместной работы
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
13.02.2018 «Малоэффективный» Россельхозбанк потратит десятки миллионов на американскую телефонию
18.12.2018 В окружной администрации Балашихи внедрена платформа на базе технологий Cisco
21.04.2017 На базе Ямальского МФЦ создан центр телефонной обработки вызовов
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
28.03.2013 «Микротест» обеспечил нефтесервисную компанию Weatherford системой корпоративной IP-телефонии
09.09.2011 «АстраЗенека Россия» построила сетевую инфраструктуру с помощью TopS BI
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
14.10.2011 Топ-9 самых горячих ИТ-специальностей 2012 года
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
14.04.2009 Softkey строит контакт-центр на базе решения Cisco
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
18.02.2008 «Смена-Трейдинг» объединила офисы в Хабаровском крае с помощью IP-сети
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
24.12.2007 Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
06.03.2006 Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
27.04.2006 Cистема унифицированных коммуникаций Cisco интегрирована с продуктом Microsoft Dynamics
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
17.02.2003 Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
05.03.2003 Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
14.04.2003 "РБК СОФТ" интегрирует IP-телефонию и CRM-системы
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
22.02.2002 Cisco расширяет свое решение для IP-центров обработки обращений с помощью новых приложений Cisco Agent Desktop и Cisco Supervisor Desktop
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
31.10.2017 Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
21.02.2022 «АМТ-груп» модернизировала ядро сети корпоративной телефонии и видеоконференцсвязи Росбанка
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.