Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Маршрутизация - Routing


19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
01.02.2017 Совместное решение Zelax и Wellink обеспечит маршрутизацию на основе качества каналов связи
14.01.2021 «Корус консалтинг» автоматизировала процессы маркетинга, продаж и сервиса в Akkermann cement
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
25.05.2004 MRV расширил опции электропитания для коммутаторов OSM105
18.11.2003 MRV Communications представил абонентские устройства OSM105
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
28.12.2023 ГК Softline помогла горнопромышленному холдингу «Земтек» построить отказоустойчивую инфраструктуру
04.03.2024 MONT расширил продуктовый портфель импортонезависимых решений для автоматизации бизнеса
25.09.2024 «Страховой Дом ВСК» улучшает бизнес-процессы при помощи российской системы Optimining
20.11.2024 «Райтек ДТГ» разработал свой первый ИИ-продукт, который сэкономит компаниям до полумиллиона рублей в месяц
02.12.2024 Кейс внедрения BPM-системы в заявочный комплекс: как ускорить разработку в 2 раза
27.02.2025 Москва заплатит 1,4 миллиарда за апгрейд городской облачной платформы
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1378276, в очереди разбора - 741466.
Создано именных указателей - 181065.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.