Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения


05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
01.11.2024 Интегратор digital-решений AGIMA разместил инфраструктуру в облаке Timeweb Cloud
27.01.2022 Константин Масляный, «Облако.ру»: Ритейл инвестирует в создание единого онлайн-офлайн пространства для покупок
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
24.11.2016 Михаил Головачев -

Постепенное восстановление рынка начнется не ранее, чем через 2-3 года

02.02.2015 Verint выпустила Work Allocation Manager
21.11.2014 Облака: от теории к практике
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
05.03.2014 Maykor запустил услугу диспетчеризации выездных работ на базе ПО ClickSoftware
30.09.2013 Причины неудач в сложных и длительных проектах банков
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
15.12.2010 Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2007 Какие ИТ-услуги нужны рознице?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416636, в очереди разбора - 727238.
Создано именных указателей - 189987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.