Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
MarTech - Brand management, бренд-менеджмент - Influencers Control Center, ICC - инструмент для хранения и управления аккаунтами бренда - Brand Safety - Branding, брендирование - Brandbook, брендбук - Rebranding, ребрендинг


26.06.2014 Сотовые операторы нашли лазейку в законе «О мобильном мошенничестве»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
18.02.2013 «Телеком-Экспресс» усовершенствовал систему голосового самообслуживания
29.03.2013 Virgin Money оптимизирует обслуживание клиентов с помощью Nice Systems
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
03.10.2007 Реклама добралась до мобильников россиян
02.12.2004 Контент-провайдеры укрупнились
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
13.02.2023 Платформа Elementary выявила самые востребованные виды разметки данных
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366995, в очереди разбора - 751185.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.