Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Автоинформатор


17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
09.12.2015 «Телфин» запустил обновленный автоинформатор
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
15.03.2012 «Манго Телеком» расширил функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис»
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
08.08.2006 "Квазар-Микро" выполнила проект по внедрению комплекса USSD для МТС
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
22.05.2024 «Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
26.07.2024 МТС Exolve поможет повысить производительность колл-центров
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.