Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Автоинформатор


27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
26.07.2024 МТС Exolve поможет повысить производительность колл-центров
22.05.2024 «Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
23.09.2021 Медицинский контактный центр «Мединвестгрупп» автоматизировал обслуживание пациентов на базе платформы Naumen
09.12.2015 «Телфин» запустил обновленный автоинформатор
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
03.04.2013 «Банк Хоум Кредит» отказался от системы IVR в контактном центре
15.03.2012 «Манго Телеком» расширил функциональность виртуальной АТС «Манго-Офис»
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
08.08.2006 "Квазар-Микро" выполнила проект по внедрению комплекса USSD для МТС
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.