Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Статистика - Statistics - статистические данные


22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
30.12.2013 Контент-провайдер «Темафон» перешел на российскую платформу Wings
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
03.10.2007 «ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
24.05.2004 "Беркут" смонтирует контакт-центр СliQ для екатеринбургского банка
26.11.2024 IP-телефония и цифровой маркетинг созданы друг для друга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.