Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
PIN - Personal Identification Number - ПИН - Персональный идентификационный номер


09.08.2019 ВТБ запустил в контакт-центре голосового помощника
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
04.03.2015 Банк «Союз» перевел обслуживание всех карт в собственный процессинговый центр
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
07.09.2015 Belmont реализовала возможность предсказательного взаимодействия с клиентами для «Кредит Европа Банка»
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
24.11.2015 UCS и «Сетелем Банк» запустили услугу «Безбумажный PIN»
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
25.02.2014 «Банк Москвы» запустил новую услугу по изменению PIN-кода
20.11.2014 Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
21.02.2013 Visa запустила платформу для мобильных финансовых услуг
09.07.2012 «МультиКарта» запустила услугу получения PIN-кода через IVR
03.12.2012 SAP выводит на российский рынок платформу для мобильного банкинга
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
17.04.2003 Samsung и MERA Networks представили платформу для операторов карточной IP-телефонии
08.07.2002 Сервис Еxpress Access начал продажу карт экспресс-оплаты по телефону
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360112, в очереди разбора - 756160.
Создано именных указателей - 174863.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153